2024/7/22 9:00:00 ~ 2024/7/23 9:00:00 (JST)

最近の発表

Amazon Connect Contact Lens launches a new dashboard for outbound campaign analytics

Amazon Connect コンタクトレンズでは、アウトバウンドキャンペーン分析用の新しいダッシュボードが提供されるようになりました。これで、音声ワークロードのキャンペーンパフォーマンスの視覚化と監視、効率の追跡、コンプライアンスの測定、キャンペーンの結果の把握が容易になりました。カスタムの期間やベンチマークを使用してリアルタイムレポートや履歴レポートを表示したり、キャンペーンの進捗状況や配信状況を追跡したり、通話分類の結果 (人間による応答、ボイスメールなど) を掘り下げたりできます。また、ダイヤル試行回数や放棄率などの主要な指標の傾向やパターンをすばやく特定して、キャンペーンのパフォーマンスを監視および強化することもできます。さらに、これらの指標を API 経由でカスタムレポートしたり、他のデータソースと統合したりできるようになりました。\n アウトバウンドキャンペーンの分析は、Amazon Connect アウトバウンドキャンペーンが利用可能なすべての AWS リージョンの Amazon Connect コンタクトレンズレポートと GetMetricDataV2 API で利用できます。これには、米国東部 (バージニア北部)、米国西部 (オレゴン)、アジア太平洋 (シドニー)、カナダ (中部)、ヨーロッパ (フランクフルト)、ヨーロッパ (ロンドン) が含まれます。 アウトバウンドキャンペーン分析の詳細については、Amazon Connect 管理者ガイドと Amazon Connect API リファレンスを参照してください。Amazon Connect アウトバウンドキャンペーンの詳細については、アウトバウンドキャンペーンのウェブページをご覧ください。

Amazon DocumentDB now supports change streams on reader instances

Amazon DocumentDB (MongoDB との互換性あり) は、リーダーインスタンスでの変更ストリームをサポートするようになりました。\n リーダーインスタンスに変更ストリームを使用することで、お客様は変更ストリームのワークロードを特定のリーダーインスタンスに分離できるようになり、クラスターのライターインスタンスにかかる負荷が軽減されます。変更ストリームトークンはライターインスタンスとリーダーインスタンス間で共有できるため、お客様はクラスターのフェイルオーバーやメンテナンスイベント中に、特定のドキュメントまたは任意の時間の Amazon DocumentDB インスタンスから変更ストリームを再開できます。この機能は Amazon DocumentDB グローバルクラスターでも利用できます。これで、お客様はセカンダリグローバルクラスターのリーダーインスタンスからの変更ストリームを読み取ることができます。 これらのチェンジストリームの強化は、Amazon DocumentDB 5.0 インスタンスベースのクラスターと Amazon DocumentDB がサポートされているすべてのリージョンにあるグローバルクラスターで利用できます。 Amazon DocumentDB は完全マネージド型のネイティブ JSON データベースであり、インフラストラクチャを管理しなくても、事実上あらゆる規模で重要なドキュメントワークロードを簡単かつ費用対効果の高い方法で運用できます。詳細については、ドキュメントを参照して、AWS マネジメントコンソールから Amazon DocumentDB クラスターを作成することから始めましょう。料金と利用可能なリージョンについては、料金ページをご覧ください。

Amazon DocumentDB announces improvements to document compression

Amazon DocumentDB (MongoDB との互換性あり) では、クラスター全体の設定を使用して、既存のコレクションの圧縮を有効にしたり、コレクションごとに圧縮しきい値を設定したり、すべての新しいコレクションで圧縮を有効にしたりできるようになりました。Amazon DocumentDB の圧縮されたドキュメントは、圧縮されていないドキュメントよりも最大 7 倍小さいため、ストレージコスト、I/O コストの削減、クエリのパフォーマンスの向上につながります。\n お客様は、クラスター全体を対象とする単一のパラメータグループ設定を使用して、クラスター全体でドキュメント圧縮を有効にできます。圧縮設定を有効にすると、データベースの移行中またはクラスターのアップグレード後に作成されたすべての新しいコレクションがデフォルトで圧縮されます。圧縮パラメーターは、挿入操作または $out 集計段階で作成されたコレクションにも適用されます。 さらに、お客様はドキュメントを新しい圧縮コレクションに移行しなくても、新しい CollMod 設定を使用して既存のコレクションの圧縮設定を変更できるようになりました。CollMod では、既存のコレクションでの圧縮の有効化と、ドキュメントサイズの最小圧縮閾値の設定がサポートされるようになりました。これらの圧縮設定は、変更されたコレクション内の新規文書と更新文書の両方に適用されます。 これらの圧縮の利点は、Amazon DocumentDB を利用できるすべてのリージョンの Amazon DocumentDB 5.0 インスタンスベースのクラスターでサポートされるようになりました。詳細については、開発者ガイドのドキュメント圧縮ページを参照してください。

Amazon Connect Contact Lens now provides generative AI-powered summaries within seconds after a contact ends

Amazon Connect Contact Lens では、AI を活用した問い合わせ後の概要を、以前は数分前と比べて、問い合わせ終了後数秒で生成できるようになりました。これにより、問い合わせを確認する際のインサイトをすばやく得ることができ、連絡後の作業にかかる時間を節約でき、問い合わせの質とエージェントのパフォーマンスを向上させる機会をより迅速に特定できます。これらのより迅速な概要は API や Kinesis データストリームを介して利用できるため、サードパーティのエージェントワークスペースや CRM システムとの統合が可能になります。連絡先の詳細と連絡先コントロールパネル (CCP) から、Amazon Connect 内でこれらの概要にネイティブにアクセスすることもできます。\n ジェネレーティブ AI を活用した問い合わせ後の概要は、米国西部 (オレゴン) および米国東部 (バージニア北部) リージョンで利用できます。詳細については、当社のドキュメントと Web ページをご覧ください。この機能は Contact Lens 会話分析に追加料金なしで含まれています。コンタクトレンズの価格については、料金ページをご覧ください。

Amazon RDS now supports M6i, R6i, M6g, R6g, and T4g database instances in Israel (Tel Aviv) Region

PostgreSQL、MySQL、および MariaDB 向けアマゾンリレーショナルデータベースサービス (Amazon RDS) は、イスラエル (テルアビブ) リージョンの M6i、R6i、M6g、R6g、および T4g データベースインスタンスをサポートするようになりました。今回の拡張により、イスラエル (テルアビブ) リージョンのオープンソースエンジン向け RDS のお客様は、選択できるインスタンスタイプの数が 2 倍以上に増えました。\n M6i と R6i のデータベースインスタンスタイプでは、リージョンの最大インスタンスサイズが新たに 32xlarge になりました。32xlarge は 128 vCPU をサポートしており、これは M5 および R5 データベースインスタンスタイプの最大サイズよりも 33% 大きくなっています。 価格と提供地域の詳細については、Amazon RDS 料金表ページを参照してください。Amazon RDS マネジメントコンソールを使用して、これらのフルマネージド型データベースインスタンスのいずれかを作成することから始めましょう。詳細については、Amazon RDS ユーザーガイドを参照してください。

AWS KMS increases default service quotas for cryptographic operations

AWS KMS は、米国東部 (バージニア北部)、米国西部 (オレゴン)、およびヨーロッパ (アイルランド) での対称暗号操作のリクエスト率を 50,000 から 100,000 に引き上げたなど、すべての AWS リージョンにおける暗号化操作のデフォルトサービスクォータを倍増しました。\n RSA および ECC KMS キーを使用する暗号化操作のリクエストレートも、すべての AWS リージョンで 500 件から 1,000 件に増加しました。 これらのデフォルトのサービスクォータは、AWS GovCloud (米国) リージョンを含むすべての AWS リージョンで増加しています。詳細については、AWS KMS 開発者ガイドの「リクエストクォータ」セクションを参照してください。

Amazon VPC IPAM now supports BYOIP for IPs registered with any Internet Registry

本日より、Amazon 仮想プライベートクラウド (VPC) IP アドレスマネージャー (IPAM) は、任意のインターネットレジストリに登録された IP アドレスの Bring Your-Own-IP (Bring-Your-Own-IP) をサポートします。インターネットレジストリは、特定の地域内の IP アドレスの割り当てと登録を管理します。BYOIP では、これらのレジストリによって割り当てられた IP アドレスを AWS に持ち込み、ワークロードに使用することができます。この新機能により、BYOIP のサポートが JPNIC、LACNIC、AFRINIC など、これまでサポートされていなかったインターネットレジストリにまで拡張されます。\n BYOIP を設定する際、AWS はお客様が AWS に持ち込む IP アドレス空間をお客様が管理していることを検証します。この検証により、他のユーザーが所有する IP 範囲をユーザーが使用できなくなり、ルーティングやセキュリティの問題が防止されます。以前は、IPAM は登録データアクセスプロトコル (RDAP) による検証のみをサポートしていましたが、すべてのインターネットレジストリがサポートしているわけではありませんでした。これで、DNS レコードを使用して IP アドレスが自分のものであることを確認でき、処理はインターネットレジストリに依存しなくなりました。BYOIP を設定すると、BYOIP アドレス範囲から Elastic IP アドレス (IPv4) を作成し、Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) インスタンスや NAT ゲートウェイなどの AWS リソースで使用できるようになります。BYOIPv6 アドレスがある場合は、それらを VPC 内のサブネット、エラスティック・ネットワーク・インターフェイス (ENI)、Amazon EC2 インスタンスに関連付けることができます。 この機能は現在、中国 (北京、Sinnet が運営) と中国 (寧夏、NWCD が運営) を除くすべての AWS リージョンで利用できます。詳細については、IPAM の技術文書を参照してください。

Amazon MQ now supports quorum queues for RabbitMQ 3.13

Amazon MQ がクォーラムキューをサポートするようになりました。クォーラムキューは、オープンソースの RabbitMQ が提供するレプリケートされた FIFO キュータイプで、Raft コンセンサスアルゴリズムを使用してデータの一貫性を維持します。クォーラムキューは、オープンソースの RabbitMQ メンテナが推奨する複製キュータイプです。クォーラムキューを使用すると、開発者はデータの一貫性と耐障害性に優れた可用性の高いメッセージングシステムを設計できます。\n クォーラムキューを使用すると、ネットワーク障害をより迅速に検出してより迅速に回復できるため、メッセージブローカー全体の耐障害性が向上します。また、クォーラムキューには有害メッセージ処理機能があり、開発者が未処理のメッセージをより効率的に管理するのに役立ちます。Amazon MQ ベンチマークでは、クォーラムキューは RabbitMQ ブローカーの従来のミラーキューに比べてスループットが向上する (最大 2 倍) ことが示されています。 Amazon MQ は RabbitMQ 3.13 以降でのみクォーラムキューをサポートしています。クォーラムキューは、キュータイプの新しいキューを ‘quorum’ と宣言すれば簡単に使い始めることができます。クォーラムキューの使用方法の詳細については、Amazon MQ 開発者ガイドと Amazon MQ リリースノートを参照してください。クォーラムキューは Amazon MQ を利用できるすべてのリージョンで利用できます。利用可能なリージョンの全リストについては、AWS リージョン表を参照してください。

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