2023/12/22 9:00:00 ~ 2023/12/25 9:00:00 (JST)

最近の発表

Amazon Aurora for PostgreSQL now supports h3-pg for geospatial indexing

Amazon Aurora PostgreSQL 互換エディションが h3-pg エクステンションをサポートするようになりました。これにより、オープンソースの六角形の階層型地理空間インデックスシステムである H3 に API が提供されます。この拡張機能を使用すると、効率的なインデックス作成と検索、グリッドを通るフローのモデル化、Aurora PostgreSQL に保存されている地理空間データへの機械学習モデルの適用など、大規模なデータセットに対してさまざまな種類の空間分析を実行できます。

Amazon Aurora PostgreSQL now supports HypoPG extension for creating hypothetical indexes

Amazon Aurora PostgreSQL 互換エディションでは、仮想インデックスを作成するための HypoPG 拡張がサポートされるようになりました。これにより、インデックスを作成する前に、クエリプランに対するインデックスのパフォーマンスへの影響をテストできます。

Amazon Aurora for PostgreSQL now supports delegating extension management to lower privileged users

Amazon Aurora PostgreSQL 互換エディションが rds_extension データベースロールをサポートするようになりました。これにより、クラスター管理者は拡張機能の作成、変更、削除操作を権限の低いユーザーに委任できます。クラスター管理者は新しい rds.allowed_delegated_extensions DB パラメーターを使用して、rds_extension ロールのメンバーが管理できるエクステンションを制限できます。はじめに、「エクステンションと外部データラッパーの使い方」ページをご覧ください。

VPC Traffic Mirroring is now available in four additional regions

本日より、Amazon 仮想プライベートクラウド (Amazon VPC) トラフィックミラーリングは、AWS アジアパシフィック (大阪)、AWS ヨーロッパ (ミラノ)、AWS アジアパシフィック (ハイデラバード)、AWS アフリカ (ケープタウン) を含む 4 つの新しいリージョンで利用できるようになりました。

Amazon CloudWatch Network Monitor is now generally available

本日、AWSは、AWSとオンプレミス環境間のネットワークの可用性とパフォーマンスを監視するのに役立つ、Amazon CloudWatchの新機能として、Amazon CloudWatchネットワークモニターの一般提供を発表しました。

Amazon CloudFront now supports 4096-bit RSA TLS certificates

アマゾンクラウドフロントは 4096 ビット RSA TLS 証明書 (4K 証明書) のサポートを発表しました。お客様は、ビューワーと Amazon CloudFront の間の HTTPS 接続ネゴシエーションのセキュリティを強化するために、お客様の CloudFront ディストリビューションで 4K 証明書を使用できるようになりました。

Amazon EC2 R7iz instances are now available in additional AWS Regions

本日より、Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) の R7iz インスタンスは、AWS リージョンのヨーロッパ (フランクフルト) と AWS リージョンのアジアパシフィック (東京) で利用できるようになります。R7izインスタンスは、フルコアのターボ周波数が最大3.9 GHzの第4世代Intel Xeon Scalable プロセッサ(コードネーム Sapphire Rapids)を搭載し、AWSが設計したハードウェアとソフトウェアのイノベーションの集まりであるAWS Nitro Systemに基づいて構築されています。これにより、強化されたセキュリティ、分離されたマルチテナンシー、プライベートネットワーク、高速ローカルストレージを備えた効率的で柔軟なクラウドサービスの提供が可能になります。

Amazon RDS for Db2 now supports X2iedn instances

Amazon RDS for Db2 は、メモリを大量に消費し、読み取りが多く、スループットが高い書き込みオペレーションに適した、メモリ最適化された X2IEDN DB インスタンスをサポートするようになりました。

Automate deployment of SAP systems on ASE databases with AWS Launch Wizard

AWS 起動ウィザードでは、SAP HANA に加えて SAP ASE データベースで実行されるシングルノードの SAP Netweaver ベースのアプリケーションのデプロイを自動化できるようになりました。さらに、Launch Wizard を使用してデプロイされた EC2 インスタンスに、追加の仮想 IP /ホスト名を設定できるようになりました。SUSE Linux エンタープライズサーバー (SLES) 15 SP5、SAP 15 SP5 用の SLES、および Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 8.8 と RHEL 9.0 も ASE と HANA デプロイの起動ウィザードでサポートされるようになりました。

Amazon Connect agent workspace supports contextual views for third-party apps (preview)

Amazon Connect エージェントワークスペースでは、顧客は現在の連絡先からの情報 (お客様の電話番号など) を使用して、データを自動的に検索したり、サードパーティアプリケーションで特定のアクションを実行したりできるようになりました。たとえば、連絡先が到着すると、エージェントは手動で検索しなくても、サードパーティのエージェントワークスペースアプリで現在の顧客の注文のリストを見ることができます。この機能は、データ入力を自動化してミスを減らし、平均処理時間を短縮し、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。

AWS Neuron adds support for PyTorch 2.1 and Llama-2-70b model inference

AWS Neuron は、ジェネレーティブ AI 専用に構築された Amazon EC2 インフェレンティアおよびトレイニウムベースのインスタンス用の SDK です。本日、Neuron 2.16 リリースに伴い、Inf2 インスタンスでの Llama-2 70b モデル推論のサポートを発表しました。

Amazon Connect Contact Lens launches new API to search for contacts

Amazon Connect Contact Lens に、連絡先属性 (時間範囲、エージェント、チャネル、キューなど) や会話内のキーワードなどのフィルターを使用してプログラムで連絡先を検索する API が提供されるようになりました。この API を使用すると、マネージャーとエージェントが完了した連絡先や進行中の連絡先を検索できるカスタムユーザーインターフェイスを構築できます。たとえば、コンタクトの平均処理時間を短縮するのに役立つインサイトを見つけたい場合は、カスタムレポートを作成して、最も長く稼働しているコンタクトを特定できます。

Amazon SageMaker is now available in Canada West (Calgary) Region

本日より、カナダ西部 (カルガリー) リージョンで機械学習 (ML) モデルの構築、トレーニング、デプロイが可能になります。

Amazon CloudWatch alarms adds AWS Lambda as an alarm state change action

現在、Amazon CloudWatch アラームは AWS Lambda 関数をアラーム状態変更アクションとしてサポートしています。CloudWatch アラームが OK、ALARM、または INSUFFIENT_DATA 状態に変化したときに、お客様が Lambda 関数を直接呼び出すことを選択できるようになりました。これにより、お客様はアラームの状態が変化した際のカスタムアクションを簡単に自動化できます。

Amazon EMR Serverless supports fine-grained access control via AWS Lake Formation (Preview)

Amazon EMR サーバーレスが AWS レイクフォーメーションをサポートするようになり、Apache Spark によるきめ細かなデータアクセスコントロールが可能になりました。これにより、EMR サーバーレス Spark ジョブから Amazon S3 に保存されているデータに、データベース、テーブル、列、行、セルレベルのポリシーを適用できます。Lake Formation で定義したポリシーは、EMR Studio、AWS CLI、または Apache Airflow 用の Amazon マネージドワークフローや AWS Step Functions などのジョブオーケストレーターを使用して Spark アプリケーションを実行したときに有効になります。

Amazon Connect Tasks now makes it easier to link and track tasks and associated contacts

Amazon Connect タスクでは、Connect フローまたは Connect エージェントワークスペースから、関連する連絡先 ID を使用して、関連する連絡先とタスクを簡単にリンクして追跡できるようになりました。Amazon Connect Tasks では、コンタクトセンターのすべてのエージェントタスクに優先順位を付け、割り当て、完了まで追跡できるため、エージェントの生産性が向上し、顧客の問題を迅速に解決できます。たとえば、この新機能により、顧客のフォローアップタスクを解決している間にエージェントが行ったアウトバウンドコールが自動的にリンクされ、コンタクトセンターマネージャーは顧客のニーズを解決するためのエージェントアクションを把握できるようになります。タスクの作成時に「relatedContactId」属性を指定することで、Connect フローの「タスクの作成」ブロックや StartTaskContact API を使用してタスクを他のタスクや連絡先とリンクさせることもできるようになりました。

Amazon Connect now supports routing contacts according to the proficiency of agents

Amazon Connect では、エージェントの習熟度を作成して使用して、問い合わせをキュー内の最も対応可能なエージェントにルーティングできるようになりました。各習熟度は、エージェントがサポートする言語の流暢さ、スキルセット、顧客の問題タイプなどの属性におけるエージェントの専門知識レベルを示します。エージェントの習熟度を利用すると、カスタムのルーティング要件を作成して、各顧客連絡先が対応可能なエージェントとマッチングされ、希望するビジネス成果を最も効果的に引き出すことができます。また、時間指定の一連のルーティングステップを作成して、ターゲットとするエージェントが不在の場合でも、ルーティングを徐々に拡張してより多くのエージェントをターゲットにして、最適なエージェントを見つけることができます。たとえば、クレジットカードと自動車ローンの問題を抱えている顧客が、クレジットカードと自動車ローンの両方のスペシャリスト(クレジットカードレベル4以上や自動車ローン4以上など)の専門家に相談できるようなルーティング基準を設定できます。十分な時間内にマッチングが見つからない場合は、クレジットカードの要件を緩和し、マッチングエージェントが顧客の自動車ローン (例:自動車ローン 4 歳以上) の優先度をサポートできるようにすることができます。

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