2025/5/5 9:00:00 ~ 2025/5/6 9:00:00 (JST)

最近の発表

Amazon Connect Contact Lens real-time dashboards are now available in AWS GovCloud (US-West)

Amazon Connect Contact Lens のリアルタイムのキューとエージェントのパフォーマンスダッシュボード、およびフローパフォーマンスダッシュボードが、政府および公共部門のお客様向けに設計された安全なクラウド環境である AWS GovCloud (米国西部) で利用できるようになりました。新しいダッシュボードでは、エージェントのアクティビティをリアルタイムでモニタリングし、1 つのインターフェイスから数回クリックするだけで、連絡先の聞き取り、連絡先への割り込み (引き継ぎ)、エージェントの状態の変更などのアクションを即座に行うことができます。ダッシュボードでは、ウィジェットレベルのフィルターやグループ化の定義、列の並べ替えやサイズ変更、新しい指標の削除や追加が可能になりました。これらのダッシュボードでは、カスタム定義の期間(たとえば、前週比)、概要グラフ、時系列グラフなどを使用して、リアルタイムおよび過去の集計パフォーマンス、傾向、および洞察を表示および比較できます。たとえば、エージェントがエラー状態の場合は自動的に赤で強調表示して、エージェントがステータスを利用可能に戻すために追加の支援が必要な箇所をすばやく視覚的に示すことができます。\n Amazon Connect Contact Len のダッシュボードは、Amazon Connect が提供されているすべての AWS 商用リージョンと AWS GovCloud (米国) リージョンでご利用いただけます。ダッシュボードの詳細については、Amazon Connect 管理者ガイドを参照してください。AWS クラウドベースのコンタクトセンターである Amazon Connect の詳細については、Amazon Connect のウェブサイトをご覧ください。

Amazon Connect for WhatsApp Business messaging and SMS now available in new AWS Regions

Amazon Connect は WhatsApp ビジネスメッセージングを、アジアパシフィック (東京)、アジアパシフィック (ソウル)、アジアパシフィック (シドニー)、カナダ (中央)、アフリカ (ケープタウン) の 5 つの新しい AWS リージョンに拡大しています。さらに、Amazon Connect SMS がアフリカ (ケープタウン) でも利用できるようになりました。これらの拡張により、Amazon Connect の統合コンタクトセンター機能を活用してシームレスなオムニチャネルエクスペリエンスを提供しながら、顧客が好むメッセージングチャネルを通じて顧客とやり取りできるようになります。\n 今回の発表により、Amazon Connect for WhatsApp ビジネスメッセージングと Amazon Connect SMS は、米国東部 (バージニア北部)、米国西部 (オレゴン)、アジアパシフィック (東京)、アジアパシフィック (ソウル)、アジアパシフィック (シンガポール)、アジアパシフィック (シドニー)、カナダ (中部)、ヨーロッパ (フランクフルト)、ヨーロッパ (ロンドン)、アフリカ (ケープタウン) で利用できるようになりました。 詳細については、Amazon Connect のドキュメント、料金ページを参照するか、Amazon Connect のウェブサイトにアクセスして、これらの地域で WhatsApp ビジネスメッセージングと SMS の使用を開始する方法の詳細を確認してください。

Amazon SES now supports IPv6 when calling SES outbound endpoints

本日、Amazon 簡易メールサービス (SES) は、IPv6 経由で SES アウトバウンド送信エンドポイントに接続するためのサポートを開始しました。AWS SDK または CLI を使用する際に、お客様が IPv4 または IPv6 エンドポイントのどちらを優先するかを指定できるようになりました。これにより、SES サービスと通信してアウトバウンド送信を行う際に、IPv4 アドレスから IPv6 アドレスに簡単に切り替えることができます。\n 以前は、お客様は AWS SDK または CLI を使用して SES エンドポイントに接続してアウトバウンド送信を行うことができました。SES サービスとの通信用に TCP/IP 接続を作成する場合、これらの接続では常に IPv4 アドレスが使用されていました。これで、お客様は環境変数またはコマンドライン引数を使用してデュアルスタックの優先度を指定できるようになりました。AWS SDK と CLI は、SES サービス API エンドポイントに接続するときに、この情報を使用してアドレスタイプを指定します。 SES は、SES が利用可能なすべての AWS リージョンで SES エンドポイントに接続してアウトバウンド送信を行う際に IPv6 アドレスをサポートします。 詳細については、AWS サービスでのデュアルスタックエンドポイントの使用に関するドキュメントを参照してください。

Amazon ElastiCache now supports AWS PrivateLink in the AWS Europe (Spain) Region

AWS PrivateLink を使用して、AWS ヨーロッパ (スペイン) リージョンの Amazon 仮想プライベートクラウド (Amazon VPC) から Amazon ElastiCache にプライベートにアクセスできるようになりました。AWS PrivateLink は、トラフィックをパブリックインターネットにさらすことなく、またネットワークトラフィックを保護することなく、VPC、AWS サービス、オンプレミスネットワーク間のプライベート接続を可能にします。\n Amazon ElastiCache で AWS PrivateLink を使用するには、Amazon VPC コンソール、AWS SDK、または AWS CLI を使用して VPC に Amazon ElastiCache 用のインターフェイス VPC エンドポイントを作成します。インターフェイス VPC エンドポイントを使用すると、Amazon VPC 内のアプリケーションから Amazon ElastiCache API にプライベートにアクセスできます。VPC ピアリングを使用して他の VPC から VPC エンドポイントにアクセスすることも、AWS VPN または AWS Direct Connect を使用してオンプレミス環境から VPC エンドポイントにアクセスすることもできます。詳細については、ドキュメントを読むか、Amazon VPC コンソールで開始してください。

AWS WAF is expanding the availability of its enhanced rate-based rules feature across multiple regions

AWS WAF は、強化された料金ベースのルール機能を、アジアパシフィック (ハイデラバード)、オーストラリア (メルボルン)、イスラエル (テルアビブ)、およびアジアパシフィック (マレーシア) の AWS リージョンのお客様に拡大しています。この機能では、Cookie やその他の HTTP ヘッダーなど、レートベースのルールに関する追加のリクエストパラメータがサポートされます。さらに、お客様は最大 5 つのリクエストパラメータに基づいて複合キーを作成できるようになったため、Web アプリケーショントラフィックの管理と保護をよりきめ細かく選択できるようになりました。\n 顧客はすでに WAF レートベースのルールを使用して、リクエストの割合が顧客定義のしきい値を下回るまで、短期間に大量のリクエストを行う IP アドレスからのリクエストを自動的にブロックできました。WAF のお客様は IP アドレスを他のリクエストパラメータ (「キー」) と組み合わせてリクエストを集約できるようになりました。サポートされているキーには、Cookie やその他のリクエストヘッダー、クエリ文字列またはクエリ引数、Cookie、ラベル名前空間、HTTP メソッドなどがあります。複数のリクエストパラメータを 1 つの複合キーにまとめることで、お客様は潜在的な脅威をより正確に検出して軽減できます。 この機能を使用しても追加コストはかかりませんが、標準の AWS WAF 料金が引き続き適用されます。料金の詳細については、AWS WAF 料金表ページをご覧ください。この機能は、中国 (北京) と中国 (寧夏) リージョンを除く、WAF がサポートされているすべての AWS リージョンでご利用いただけるようになりました。詳細については、AWS WAF 開発者ガイドを参照してください。サービスの詳細については、AWS WAF ページをご覧ください。

Amazon Redshift Serverless is now available in the AWS Asia Pacific (Hyderabad) Region

データウェアハウスクラスターをプロビジョニングおよび管理せずに分析を実行およびスケーリングできる Amazon Redshift Serverless が、AWS アジアパシフィック (ハイデラバード) リージョンで一般的に利用できるようになりました。Amazon Redshift Serverless では、データアナリスト、開発者、データサイエンティストを含むすべてのユーザーが Amazon Redshift を使用してデータから数秒で洞察を得ることができます。Amazon Redshift Serverless は、データウェアハウスの容量を自動的にプロビジョニングしてインテリジェントにスケーリングすることで、すべての分析で高いパフォーマンスを実現します。1 秒あたりの料金は、ワークロード中に使用されたコンピューティング分のみです。既存の分析およびビジネスインテリジェンスアプリケーションに変更を加えなくても、このシンプルさのメリットを享受できます。\n AWS マネジメントコンソールで数回クリックするだけで、Query Editor V2 や Amazon Redshift Serverless で任意のツールを使用してデータのクエリを開始できます。ノードタイプ、ノード数、ワークロード管理、スケーリング、その他の手動設定を選択する必要はありません。データベース、スキーマ、テーブルを作成し、Amazon S3 から独自のデータをロードしたり、Amazon Redshift データ共有を使用してデータにアクセスしたり、既存の Amazon Redshift でプロビジョニングされたクラスタースナップショットを復元したりすることができます。Amazon Redshift サーバーレスを使用すると、Amazon S3 データレイク内の Apache Parquet などのオープンフォーマットのデータを直接クエリできます。Amazon Redshift Serverless では、これらのデータソースのいずれかに対するクエリに対して一元的な請求が行われるため、コストを効率的に監視および管理できます。 開始するには、Amazon Redshift サーバーレス機能ページ、ユーザードキュメント、および API リファレンスを参照してください。

Payments Account Summary provides an overview of AWS financial account balances

AWS 請求およびコスト管理コンソールの支払いページに、AWS アカウントの財務状況をより効率的に確認できる支払いアカウント概要が追加されました。重要な口座残高情報が、支払いページのアクセスしやすい一箇所にまとめられるようになりました。\n ペイメントアカウント概要には、現在および支払期限を過ぎた金額を含む未払い残高の合計と、クレジットメモからの未払い残高、未払いの現金、前払いの残高が表示されます。請求書に記載されている E メールアドレスに送金指示を送信するか、AWS カスタマーサービスに連絡することで、これらの未払い資金を使って未払いの請求書を支払うことができます。前払いをご利用のお客様は、将来の対象となる請求書に残高が自動的に充当されます。 支払いアカウントの概要を確認するには、AWS 請求およびコスト管理コンソールの「支払い」ページにアクセスしてください。

Amazon Connect outbound campaigns now supports Poland

Amazon Connect では、ヨーロッパ (フランクフルト) およびヨーロッパ (ロンドン) 地域のポーランドへのアウトバウンドキャンペーン通話がサポートされるようになりました。これにより、配達通知、マーケティングプロモーション、予約通知、債権回収などのユースケースで、音声、SMS、E メールによる積極的なコミュニケーションが容易になりました。Outbound Campaignsでは、キャンペーン管理、ターゲティング、分析のための直感的なUIとともに、顧客プロファイルからの統合された顧客データを使用して、リアルタイムでオーディエンスをセグメント化できます。複雑な統合やAWSコンソールへの直接アクセスが不要になります。アウトバウンドキャンペーンは AWS Connect コンソール内で有効にできます。\n アウトバウンドキャンペーンにより、Amazon Connect は、単一のビジネスフレンドリーなアプリケーションで、音声チャネルとデジタルチャネルにわたるインバウンドとアウトバウンドの両方のエンゲージメントをネイティブでシームレスにサポートする、唯一の CCaaS プラットフォームとなります。詳細については、当社のウェブページをご覧ください。

Amazon ECS introduces 1-click rollbacks for service deployments

本日、Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS) は、デプロイが失敗した場合に Amazon ECS サービスを以前の安全な状態に簡単にロールバックできる新機能を発表しました。\n Amazon ECS のお客様は、デプロイ回路遮断器と CloudWatch アラームを使用して、ECS サービスのローリングアップデートの自動障害検出と修復を設定できます。デプロイサーキットブレーカーはタスク起動エラーを自動的に検出し、CloudWatch アラームではインフラストラクチャ (CPU 使用率など) やパフォーマンス (応答待ち時間など) メトリクスの低下につながる問題を検出できます。以前は、失敗したデプロイがこれらのメカニズムのいずれでも検出されないシナリオでは、以前の安全な状態にロールバックするには、お客様は手動で新しいデプロイをトリガーする必要がありました。本日のリリースでは、お客様は新しいStopDeploymentAPIアクションを使用するだけで、ECSは安定した状態に達した最後のサービスリビジョンにサービスを自動的にロールバックします。 新しい Stop Deployment API を使用すると、すべての AWS リージョンで AWS マネジメントコンソール、API、SDK、CLI を使用して ECS サービスのデプロイをロールバックできます。詳細については、ドキュメントをご覧ください。

Amazon Bedrock Data Automation now supports extraction of custom insights from audio

Amazon Bedrock Data Automation (BDA) では、設計図を使用して目的の出力設定を指定することで、音声から Genai を利用したカスタムの洞察を抽出できるようになりました。BDA は Bedrock の Genai を活用した機能で、ジェネレーティブ AI アプリケーションの開発を合理化し、ドキュメント、画像、音声、動画を含むワークフローを自動化します。開発者は、ブループリントを使用してオーディオからカスタムインサイトを抽出できるようになりました。ブループリントには、フィールド名のリスト、フィールドへの応答を抽出するデータ形式、各フィールドの自然言語による指示など、必要な出力が含まれています。開発者は、カタログブループリントを使用するか、ニーズに合わせたブループリントを作成することで、ブループリントを使い始めることができます。\n 今回の発表により、開発者は顧客との電話、臨床ディスカッション、会議などのさまざまな音声会話から、要約、重要なトピック、意図、感情などのカスタムインサイトを抽出できます。BDA から得たインサイトは、従業員の生産性の向上、コンプライアンスコストの削減、カスタマーエクスペリエンスの向上などに使用できます。たとえば、顧客は、販売代理店と顧客との会話から要約、主要なアクションアイテム、次のステップなどのインサイトを抽出することで、販売代理店の生産性を向上させることができます。 Amazon Bedrock Data Automation は、米国西部 (オレゴン) と米国東部 (バージニア北部) の AWS リージョンで利用できます。 詳細については、Bedrock データオートメーションページ、Amazon Bedrock 料金表ページをご覧になるか、ドキュメントをご覧ください。

AWS Marketplace now supports SaaS products from all deployment locations

AWS Marketplace は、AWS、他のクラウドインフラストラクチャ、およびオンプレミスにデプロイされたサービスとしてのソフトウェア (SaaS) 製品をサポートするようになりました。これにより、独立系ソフトウェアベンダーは AWS Marketplace に多くの SaaS 製品を掲載できるようになり、顧客に幅広い製品を提供できるようになります。\n SaaS 製品を AWS Marketplace に出品することで、販売者は販売プロセスを合理化し、業務をより効率的に拡大することができます。AWS Marketplace の新しい「Deployed on AWS」バッジにより、お客様は SaaS 製品を含め、AWS インフラストラクチャに 100% デプロイされている製品を見分けることができるようになりました。このバッジは製品詳細ページに表示され、調達ページでも製品が「Deploy on AWS」かどうかを確認できます。「Deployed on AWS」バッジの付いた製品は、AWS インフラストラクチャの強固なセキュリティ体制と優れた運用性を活用しており、迅速にデプロイでき、AWS のお客様に追加のメリットがある場合があります。 この機能は、AWS Marketplace が利用できるすべての AWS リージョンで利用できます。 SaaS 製品カタログの拡張と「Deployed on AWS」バッジの詳細については、このブログをご覧ください。販売者で SaaS 製品リストガイドラインについて詳しく知りたい場合は、AWS Marketplace 販売者ガイドをご覧ください。

The Amazon Q Developer integration in GitHub (preview) is now available

本日、AWS は GitHub での Amazon Q デベロッパーインテグレーションのプレビューを発表しました。今回のローンチにより、開発者は Amazon Q Developer エージェントの力を利用して GitHub.com および GitHub Enterprise Cloud プロジェクト内の機能開発、コードレビュー、Java 変換を行うことができ、開発者体験を効率化できます。 \n GitHub から Amazon Q デベロッパーアプリケーションをインストールすると、開発者はラベルを使用して Amazon Q デベロッパーに課題を割り当てることができます。その後、Amazon Q Developer エージェントは自動的に新機能の実装、バグ修正の生成、新しいプルリクエストに対するコードレビューの実行、レガシー Java アプリケーションのモダナイズを行います。これらはすべて GitHub プロジェクト内で行われます。新しいコードを生成する際、エージェントはプルリクエストのワークフローを自動的に使用してソリューションを改良し、すべてのチェックに合格するようにします。開発者はプルリクエストに直接コメントすることでエージェントと協力することもでき、Amazon Q Developer は改善を加えて対応し、チームメイト全員が最新情報を把握できるようにします。Amazon Q Developer を GitHub に参加させることで、開発チームは組織のセキュリティとコンプライアンスの基準を維持しながら、高品質のソフトウェアをより迅速に、自信を持って提供できるようになります。

Amazon Q Developer インテグレーションは GitHub で利用でき、AWS アカウントは不要で、今すぐ無料で始めることができます。詳細については、Amazon Q 開発者インテグレーションのページを確認するか、ブログをお読みください。

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