2025/2/28 9:00:00 ~ 2025/3/3 9:00:00 (JST)

最近の発表

Amazon Connect launches the ability for agents to exchange shifts with each other

Amazon Connect では、エージェント同士がシフトを交換できるようになり、サービスレベルを損なうことなくスケジュールを柔軟に調整できるようになりました。今回のローンチにより、エージェントはシフト取引を直接開始できるようになり、休暇を取らずに予期せぬライフイベントを管理できるようになりました。さらに、コンタクトセンターのマネージャーは、一部の承認を自動化し、他の承認は手動で行うことができるようになりました。これにより、必要に応じてコントロールを犠牲にすることなく管理作業が軽減されます。たとえば、スーパーバイザーは、日常的な顧客からの問い合わせなど、重要ではないタスクを処理するエージェントの承認を自動化し、ヘルスケアや価値の高いエンタープライズアカウントなど、機密性の高い顧客セグメントを処理するエージェントからのリクエストを手動で承認できます。\n この機能は、Amazon Connect エージェントのスケジュール設定が可能なすべての AWS リージョンで利用できます。詳細を確認して使用を開始するには、Amazon Connect エージェントスケジューリングガイドを参照するか、Amazon Connect Enablement シフト交換ビデオを見て、この機能を段階的に説明しています。

Amazon Data Lifecycle Manager now supports AWS PrivateLink

Amazon Data Lifecycle Manager が AWS PrivateLink をサポートするようになりました。これにより、インターネット経由で接続する代わりに、仮想プライベートクラウド (VPC) 内の Amazon データライフサイクルマネージャー API に直接接続できます。\n お客様は Amazon Data Lifecycle Manager ポリシーを作成して、EBS スナップショットと EBS にバックアップされた Amazon マシンイメージ (AMI) の作成、保持、管理を自動化します。AWS PrivateLink を使用して Amazon データライフサイクルマネージャー API にアクセスすると、VPC と Amazon データライフサイクルマネージャー API との間の通信は AWS ネットワーク内でプライベートに行われるため、データへの安全な経路が提供されます。AWS PrivateLink エンドポイントは VPC を Amazon データライフサイクルマネージャー API に直接接続します。 この機能は、Amazon データライフサイクルマネージャーが利用できるすべての AWS リージョンで利用できます。AWS マネジメントコンソールまたは AWS コマンドラインインターフェイス (AWS CLI) コマンドを使用して AWS PrivateLink を作成して Amazon データライフサイクルマネージャーに接続できます。AWS PrivateLink の使用方法の詳細については、当社のドキュメントを参照してください。

Amazon Connect Contact Lens now offers AI-powered contact categorization in five new regions

Amazon Connect Contact Lens では、新たに 5 つのリージョンでジェネレーティブ AI を活用した連絡先分類が可能になり、連絡先のトップドライバー、カスタマーエクスペリエンス、エージェントの行動を簡単に特定できるようになりました。今回のリリースにより、自然言語による指示を使用して顧客連絡先を自動的に分類する基準 (「顧客が支払いを試みた電話を見せて」など) を定義できるようになりました。コンタクトレンズは、条件に一致するインタラクションに自動的にラベルを付け、関連する会話ポイントを抽出します。さらに、分類された連絡先に関するアラートを受信してタスクを生成したり、自動ラベルを使用して連絡先を検索したりできます。この機能により、マネージャは、特定の製品に対する顧客の関心の特定、顧客満足度の評価、エージェントが通話中に職業上の行動を示したかどうかの監視などのシナリオで、連絡先を簡単に分類できます。\n この機能は英語でサポートされており、ヨーロッパ (ロンドン)、アジアパシフィック (東京)、アジアパシフィック (シンガポール)、アジアパシフィック (シドニー)、カナダ (中部) を含む 5 つの AWS リージョンで利用できます。詳細については、当社のドキュメントとウェブページをご覧ください。この機能は Contact Lens 会話分析の料金に含まれており、追加費用はありません。コンタクトレンズの価格については、料金ページをご覧ください。

Amazon Bedrock launches Session Management APIs for GenAI applications (Preview)

Amazon Bedrock は、LangGraph や Llamaindex などの一般的なオープンソースフレームワークで構築されたジェネレーティブ AI (GenAI) アプリケーションの状態とコンテキストの管理を開発者が簡素化できる新機能であるセッション管理 API のプレビュー版を発表しました。Session Management API は、開発者が複数ステップの GenAI ワークフローにわたって状態と会話のコンテキストを安全に管理できるようにする、すぐに使用できるソリューションであり、カスタムのバックエンドソリューションを構築、保守、拡張する必要がなくなります。\n Session Management API は、インタラクション間のセッション状態を保存することでワークフローの継続性を高め、バーチャルアシスタントやマルチエージェントリサーチワークフローなど、長時間のインタラクションでもコンテキストを維持する必要がある GenAI アプリケーションを可能にします。開発者はこの機能を使用して、ワークフローステージのチェックポイントを設定したり、中間状態を保存したり、障害や中断が発生した時点からタスクを再開したりできます。さらに、セッションの一時停止や再生、詳細なトレースを活用して GenAI アプリケーションのデバッグや強化を行うこともできます。セッションをファーストクラスのリソースとして扱うことで、この機能により、開発者は AWS Identity and Access Management (IAM) によるきめ細かなアクセス制御を実施し、AWS Key Management Service (KMS) を使用してデータを暗号化できます。これにより、さまざまなユーザーセッションのデータを安全に分離し、強力なプライバシー保護を備えたマルチテナントアプリケーションをサポートできます。 セッション管理 API は現在、米国東部 (オハイオ)、米国東部 (バージニア北部)、米国西部 (オレゴン)、アジアパシフィック (ムンバイ)、アジアパシフィック (ソウル)、アジアパシフィック (シンガポール)、アジアパシフィック (シドニー)、アジアパシフィック (東京)、カナダ (中央)、ヨーロッパ (フランクフルト)、ヨーロッパ (アイルランド)、ヨーロッパ (ロンドン)、ヨーロッパ (パリ)、ヨーロッパ (チューリッヒ)、南米 (サンパウロ)。詳細については、技術文書をご覧ください。

AWS CodeBuild adds support for macOS 15.2

AWS CodeBuild が macOS ビルドの新しいメジャーバージョンとして macOS 15.2 をサポートするようになりました。これにより、開発者は最新の macOS 環境でアプリケーションをビルドしてテストできます。AWS CodeBuild は、ソースコードのコンパイル、テストの実行、デプロイ準備が整ったソフトウェアパッケージの作成を行う、完全マネージド型の継続的インテグレーションサービスです。\n 新しいメジャーバージョンには、最新の Xcode 16.2、iOS 自動化用の Fastlane、macOS 環境でのコンテナ管理用の Finch が含まれています。また、既存の macOS AMI をバージョン 14.7 に更新し、お客様が最新のセキュリティアップデートや改善点にアクセスできるようにしました。 新しい macOS 15.2 は、米国東部 (オハイオ)、米国東部 (バージニア北部)、米国西部 (オレゴン)、ヨーロッパ (フランクフルト)、およびアジアパシフィック (シドニー) でご利用いただけます。CodeBuild が利用可能な AWS リージョンの詳細については、AWS リージョンのページを参照してください。 macOS がサポートするランタイムの詳細については、ドキュメントをご覧ください。CodeBuild を使い始める方法の詳細については、AWS CodeBuild 製品ページをご覧ください。

AWS Network Firewall simplifies policy management with enhanced console features

AWS Network Firewall では、ルール管理とポリシー設定のワークフローを改善する強化されたコンソール機能が提供されるようになりました。主な改善点としては、ルールを削除したり再作成したりすることなく、コンソールからルールの優先順位を直接変更できること、ルールに説明や署名 ID を追加するための事前入力フィールド、包括的な接続ロギングのためのデフォルトの「Alert Established」選択、ストリーム例外ポリシー設定での自動「拒否」アクション選択などがあります。\n これらのコンソールの改善により、ファイアウォールの管理ワークフローが合理化され、よくある設定の見落としを防ぐことができます。セキュリティチームは、シンプルなポイントアンドクリックインターフェイスを使用してルールの優先順位を効率的に調整したり、事前設定されたフィールドを使用してルールを迅速に作成したり、スマートデフォルトを使用して一貫したセキュリティ体制を確保したりできるようになりました。「Alert Established」アクションと「Reject」アクションが自動的に選択されるので、手動で設定しなくても、堅牢なセキュリティログを維持し、途中での接続中断を適切に処理できます。 強化された AWS ネットワークファイアウォールのコンソール機能は、AWS ネットワークファイアウォールが提供されているすべての AWS リージョンで利用できます。 これらの新機能やその他の AWS ネットワークファイアウォール機能の詳細については、AWS Network Firewall 製品ページとサービスドキュメントをご覧ください。

Announcing extended support for Kubernetes versions for Amazon EKS Anywhere

本日、AWS は Amazon Elastic Kubernetes Service Anywhere (Amazon EKS Anywhere) の Kubernetes バージョンのサポート延長を発表しました。Amazon EKS Anywhere の Kubernetes バージョンのサポートが延長されたことで、Amazon EKS Anywhere でバージョンがリリースされてから最大 26 か月間、すべての Kubernetes バージョンのクラスターのセキュリティパッチを引き続き受け取ることができます。Amazon EKS Anywhere の Kubernetes バージョンの延長サポートは、Kubernetes バージョン 1.28 以降でご利用いただけます。\n 標準サポートは Kubernetes バージョンが Amazon EKS Anywhere で利用できるようになったときに始まり、14 か月間継続されます。これはアップストリームの Kubernetes プロジェクトのサポート期間と同じです。この期間が過ぎると、Amazon EKS Anywhere にはさらに 12 か月間 Kubernetes バージョン用のパッチが引き続き提供されます。Amazon EKS Anywhere を使用するクラスター管理者とセキュリティチームは、クラスターのセキュリティ体制を損なうことなく、Kubernetes のアップグレードを計画する時間が増えました。 Amazon EKS Anywhere エンタープライズサブスクリプションをお持ちのお客様は、Amazon EKS Anywhere の Kubernetes バージョンの延長サポートを追加費用なしでご利用いただけます。Amazon EKS Anywhere のバージョンサポートライフサイクルの詳細については、EKS Anywhere と Kubernetes のバージョンライフサイクルドキュメントを参照してください。Amazon EKS Anywhere エンタープライズサブスクリプションの詳細については、価格設定ウェブページを参照してください。

Amazon Q Developer is now generally available in Amazon SageMaker Canvas

本日、Amazon Q デベロッパーが Amazon SageMaker Canvas で一般公開されたことをお知らせします。Amazon Q Developer は、機械学習 (ML) ライフサイクル全体にわたって AI を活用したジェネレーティブアシスタンスを提供し、あらゆるスキルレベルのユーザーが自然言語を使用して本番環境に対応した ML モデルを構築できるようにします。今回のリリースで、Amazon Q Developer は、新たな ML ユースケースのサポート、データ分析の強化、応答性の向上などの新機能を導入しました。\n 回帰予測モデルや分類予測モデルに加え、本日より、ユーザーは Amazon Q Developer を使用して時系列モデルを構築し、製品販売やリソース需要の予測などのユースケースをサポートできるようになります。さらに、Amazon Q Developer では、速度と精度のバランスをとるために AutoML モデルトレーニング設定を簡単にカスタマイズできると同時に、最大 25,000 行のデータを分析してデータセットの特徴に関する統計計算を行うようになりました。さらに、Amazon Q Developer では応答時間が短縮されたため、データ準備からモデルのデプロイまで、ML ライフサイクル全体を通してより効率的なガイダンスを得ることができます。 Amazon Q Developer は現在、合計 11 の AWS リージョンの Amazon SageMaker Canvas で一般利用できるようになりました。本日、米国東部 (オハイオ)、アジアパシフィック (ムンバイ)、アジアパシフィック (シンガポール)、アジアパシフィック (シドニー)、ヨーロッパ (アイルランド) の 5 つのリージョンが追加されました。SageMaker Canvas で Amazon Q Developer を使用する方法の詳細については、Web サイトにアクセスするか、技術文書を参照してください。

Mountpoint for Amazon S3 CSI driver is now available in AWS GovCloud (US) Regions

Mountpoint for Amazon S3 コンテナストレージインターフェイス (CSI) ドライバを使用すると、Kubernetes アプリケーションはファイルシステムインターフェイスを介して S3 オブジェクトにアクセスできるため、アプリケーションを変更することなく高い総スループットを実現できます。Amazon S3 用マウントポイント上に構築された CSI ドライバーは、S3 バケットを Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) 内のコンテナとセルフマネージド Kubernetes クラスターからアクセスできるボリュームとして提供します。その結果、Amazon EKS の分散型機械学習トレーニングジョブと自己管理型 Kubernetes クラスターでは、Amazon S3 から高いスループットでデータを読み取ることができ、トレーニング時間を短縮できます。\n Mountpoint for Amazon S3 CSI ドライバーは、既存のファイルに対するシーケンシャルおよびランダム読み取りオペレーション、および新しいファイルを作成するためのシーケンシャル書き込みオペレーションをサポートします。サポートされているファイルシステム操作の詳細については、ドキュメントをご覧ください。Amazon EKS は EKS アドオンとして Amazon S3 CSI 用マウントポイントドライバーをサポートしています。Amazon EKS コンソール、AWS コマンドラインインターフェイス (AWS CLI)、EKS アプリケーションプログラミングインターフェイス (API)、AWS CloudFormation で数回クリックするだけで CSI ドライバーのインストール、設定、更新を行うことができます。 今回のローンチにより、Amazon S3 CSI 用マウントポイントドライバーがすべての商用リージョンと AWS GovCloud (米国) リージョンで利用できるようになりました。開始するには、ユーザーガイドに従ってください。

Announcing new features for AWS IoT Device Defender to improve IoT certificate lifecycle management

本日、AWS IoT Device Defender は IoT 証明書のライフサイクル管理を簡素化する 2 つの機能を導入しました。1 つは、証明書の有効期限を確認する新しい監査チェックと、既存のデバイス証明書の有効期限が切れる監査チェックの強化です。証明書の有効期限に関する新しい監査チェックにより、開発者は有効期限に関係なく、証明書の有効期限に関係なく証明書の有効期限に基づいてアラートを監視し、受け取ることができます。さらに、デバイス証明書の有効期限切れ監査チェックでは新しい設定オプションがサポートされるようになり、開発者は証明書の有効期限が切れる前にカスタムアラート期間を設定できるようになりました。\n 証明書を定期的にローテーションすることは、自動車、スマートホーム、産業分野などのさまざまなソリューションで使用されている IoT デバイスで、認証情報の漏洩によるリスクを軽減し、証明書の有効期限切れによる予期しない接続の中断を防ぐための重要なセキュリティ手法です。新機能により、定期的な証明書ローテーションと積極的な認証情報管理が容易になり、開発者は IoT 認証情報のライフサイクルをより細かく管理しながら、業界の規制やセキュリティ標準を順守しやすくなります。 これらの機能は、サービスが提供されているすべての地域の AWS IoT Device Defender のお客様が利用できます。詳細については、AWS IoT デバイスディフェンダーのドキュメントを参照してください。

Amazon EC2 Fleet added support for Block Device Mapping overrides

本日より、EC2 フリートのお客様は、新しいフリートを起動する際に、起動テンプレートで指定されたブロックデバイスマッピングを無効にできます。このリリースでは、ブロックデバイスマッピングをカスタマイズする必要があるが、残りのインスタンス設定は同じにしておく必要がある場合に、お客様は新しい起動テンプレートを作成してフリートリクエストに関連付ける手間を省くことができます。\n お客様は EC2 フリートを使用することで、1 回の起動リクエストで、複数のインスタンスタイプやアベイラビリティーゾーンにわたってより広い EC2 キャパシティにアクセスできます。Amazon マシンイメージ、キーペアなどの EC2 インスタンス設定を提供するために、お客様は起動テンプレートをフリートリクエストに関連付けます。各インスタンスタイプの Launch Template で選択したパラメータに指定された値を上書きできます。今回のリリースでは、お客様は起動テンプレートで指定されたブロックデバイスマッピングパラメーターをオーバーライドすることもできます。ブロックデバイスマッピングを使用すると、お客様は追加の EBS ボリュームまたはインスタンスストアボリュームを起動してインスタンスにアタッチしたり、インスタンスの起動に使用する Amazon マシンイメージで指定されているブロックデバイスマッピングを更新したりできます。 この機能は、すべての商用 AWS リージョンと AWS GovCloud (米国) リージョンで利用できます。詳細については、API リファレンスと EC2 ユーザーガイドを参照してください。

Amazon Nova Creative Models now available in Asia Pacific

本日、Amazon Nova CanvasやAmazon Nova ReelなどのAmazon Novaクリエイティブモデルをアジアパシフィック（東京）で発表できることを嬉しく思います。これらのモデルは、テキストと画像の入力から高品質の画像や動画を生成するように設計されており、さまざまな用途に合わせてカスタマイズ可能なビジュアルコンテンツを提供します。この拡張により、高品質なビジュアルコンテンツの自動生成に対する需要の高まりに対応し、魅力的なメディアを制作するための効率的なソリューションを必要とするマーケティング担当者、コンテンツクリエーター、開発者にメリットをもたらします。\n Amazon Nova のクリエイティブモデルには、トレーサビリティ、コンテンツ管理、補償のためのウォーターマークなど、AI を安全かつ責任を持って使用するためのコントロールが組み込まれています。お客様は、これらの高度な機能を活用して、デジタルプレゼンスとユーザーエンゲージメントを高める魅力的なビジュアルを作成できるようになりました。 Amazon Nova クリエイティブモデルの詳細については、「Amazon Nova クリエイティブモデル」と「責任ある AI の使用に関する Amazon Nova クリエイティブモデル」をご覧ください。Amazon Bedrock で Amazon Nova を使い始めるには、Amazon Bedrock コンソールにアクセスしてください。

AWS announces Microsoft 365 for Word and Outlook integrations for Amazon Q Business

本日、AWSは、ワードとOutlook用のMicrosoft 365向けAmazon Qビジネス統合の一般提供を発表しました。これらの新しい統合により、ビジネスユーザーが業務を行う場所でジェネレーティブ AI 機能を利用できるようになるため、Amazon Q Business の使いやすさと有用性が向上します。ユーザーは Amazon Q Business の支援を受けて、コンテキストを切り替えることなく、コンテンツの作成、文書のレビュー、E メールの閲覧や下書きを行うことができます。\n Word との統合により、ユーザーは文書の作成とレビューの効率を高めることができます。ユーザーは、ジェネレーティブAI機能を活用して、コンテンツの下書き、執筆品質の向上、長い文書の分析を簡単に行うことができます。Amazon Q Business インターフェイスを通じて、ユーザーは選択したテキストに対して AI を活用したさまざまなテキスト変換 (読みやすさの向上や書き方の変更など) を実行し、これらの改善点を直接 Word 文書にシームレスに組み込むことができます。 Outlook との統合により、ユーザーはコミュニケーションワークフローを合理化し、E メールの効果を高めることができます。ユーザーは、Amazon Q Business ウィンドウから、長い E メールスレッドの要約、フォローアップのためのアクションアイテムの特定と抽出、ドラフト作成の支援、メッセージトーンの調整、拡張コンテンツのシームレスな直接 E メールへの組み込みを行うことができます。 これらの統合は、顧客が簡単にセットアップして数時間以内にユーザーに配布できるように設計されており、Q Business が利用できるすべての AWS リージョンで AWS IAM Identity Center を利用している Q Business のお客様にもご利用いただけます。 詳細については、Amazon Q Business 製品ページをご覧になるか、詳細なセットアップ手順と機能の説明が記載されたドキュメントをご覧ください。

AWS Elastic Beanstalk now supports Ruby 3.4 on Amazon Linux 2023

AWS Elastic Beanstalk により、お客様は Amazon Linux 2023 (AL2023) プラットフォームで Ruby 3.4 アプリケーションを構築してデプロイできるようになりました。この最新のプラットフォームサポートにより、開発者は AL2023 の強化されたセキュリティとパフォーマンス機能の恩恵を受けながら、最新の Ruby 機能を活用できます。\n AWS Elastic Beanstalk は、アプリケーションを実行するインフラストラクチャについて心配することなく AWS でアプリケーションをデプロイおよび管理できるサービスです。AL2023 の Ruby 3.4 では、パフォーマンスが向上し、メモリ使用量が削減されます。開発者は、エラスティック・ビーンストーク・コンソール、CLI、または API を使用して、AL2023 上で Ruby 3.4 を実行するエラスティック・ビーンストーク環境を作成できます。

このプラットフォームは通常、AWS GovCloud (米国) リージョンなど、Elastic Beanstalk が利用可能な商用リージョンでご利用いただけます。リージョンとサービス提供の完全なリストについては、「AWS リージョン」を参照してください。

Ruby 3.4 と Linux プラットフォームの詳細については、『Elastic Beanstalk 開発者ガイド』を参照してください。エラスティック・ビーンストークの詳細については、エラスティック・ビーンストークの製品ページをご覧ください。

AWS Elastic Beanstalk now supports Corretto 17 and 21 with Tomcat 11

AWS Elastic Beanstalk により、お客様は Amazon Linux 2023 (AL2023) プラットフォームで Tomcat 11 アプリケーションを構築してデプロイできるようになりました。この最新のプラットフォームサポートにより、開発者は AL2023 の強化されたセキュリティとパフォーマンス機能の恩恵を受けながら、最新の Tomcat 機能を活用できます。\n AWS Elastic Beanstalk は、アプリケーションを実行するインフラストラクチャについて心配することなく AWS でアプリケーションをデプロイおよび管理できるサービスです。AL2023 上の Tomcat 11 を利用すると、開発者は最新のジャカルタ EE 仕様を活用できます。開発者は、Elastic Beanstalk コンソール、CLI、または API を使用して、AL2023 上の Tomcat 11 を使用して Corretto 17 と 21 を実行するエラスティック・ビーンストーク環境を作成できます。

このプラットフォームは通常、AWS GovCloud (米国) リージョンなど、Elastic Beanstalk が利用できる商用リージョンでご利用いただけます。リージョンとサービス提供の完全なリストについては、「AWS リージョン」を参照してください。

Tomcat 11 および Linux プラットフォームにおける Corretto 17 および 21 の詳細については、『Elastic Beanstalk 開発者ガイド』を参照してください。エラスティック・ビーンストークの詳細については、エラスティック・ビーンストークの製品ページをご覧ください。

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