2026/3/10 9:00:00 ~ 2026/3/11 9:00:00 (JST)

最近の発表

AWS Builder ID now supports Sign in with GitHub and Amazon

AWS Builder Center、AWS トレーニングおよび認定、Kiro などの AWS アプリケーションにアクセスするためのプロファイルである AWS Builder ID が、GitHub と Amazon という 2 つの新しいソーシャルログインをサポートするようになりました。このサインインオプションの拡張は、既存の Google Apple ソーシャルサインイン機能を基盤としており、GitHub と Amazon のユーザーが AWS で個別の認証情報を管理しなくても、AWS リソースに効率的にアクセスできるようになりました。\n Github と Amazon との統合によるサインインにより、開発者とビルダーは GitHub または Amazon アカウントの認証情報を使用して AWS Builder ID プロファイルにアクセスできるようになりました。この機能強化により、パスワード管理の複雑さが解消され、パスワードを忘れる問題が減り、新規ユーザー登録と再ログインの両方にスムーズな操作が可能になります。AWS Builder Center の開発リソースにアクセスする場合でも、認定プログラムに登録する場合でも、Kiro を使用して次のアプリケーションをコーディングする場合でも、GitHub アカウントと Amazon アカウントは、ビルダー AWS ジャーニーへの安全なゲートウェイとして機能できるようになりました。

AWS Builder ID の詳細と GitHub と Amazon でのサインインを始めるには、AWS ビルダー ID のドキュメントをご覧ください。

Amazon Connect enhances AI-powered predictive insights

Amazon Connect は本日、企業がプロアクティブでパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを大規模に提供しやすくする、AI を活用した予測分析機能の強化を発表しました。re: Invent 2025 で発表された 5 つのレコメンデーションアルゴリズムに基づいて、AI を活用した予測インサイトは、現在、最大 4,000 万件の製品カタログ項目 (8 倍増加) をサポートするようになり、トリガーベースのキャンペーンのメッセージテンプレートで利用できるようになり、モデルの精度が最大 14% 向上しました。これらの機能強化により、企業は AI を活用したパーソナライゼーションの導入に必要な時間を短縮しながら、適切なメッセージを適切なタイミングで自動的に顧客に届けることができます。\n 企業はトリガーベースのキャンペーンを実施して、顧客の行動と予測シグナルに基づいてパーソナライズされたアウトリーチを開始できるようになりました。たとえば、顧客がカートを断念したときに商品のレコメンデーションを送信したり、購入後に補完的なサービスを提供したりするなどです。企業は、予測された好みや行動に基づいて、特定の顧客層を対象にターゲットを絞ったキャンペーンを実施できるようになりました。モデルの精度が向上し、トレーニング時間が短縮されたことで、企業は顧客に提供されるレコメンデーションに自信を持って、パーソナライズされたエクスペリエンスをより迅速に展開できるようになりました。

Amazon Connect の顧客プロファイルでは、使用済みのプロファイルについてのみ従量課金制になります。AI を活用した予測インサイト強化のパブリックプレビューは、ヨーロッパ (フランクフルト)、米国東部 (バージニア北部)、アジアパシフィック (ソウル)、アジアパシフィック (東京)、米国西部 (オレゴン)、アジアパシフィック (シンガポール)、アジアパシフィック (シドニー)、カナダ (中部) でご利用いただけます。

詳細については、当社の顧客プロフィールの Web ページにアクセスし、AI を活用した予測インサイトに関するドキュメントをご覧ください。

Amazon Connect now supports conversational analytics for email

Amazon Connect では、E メール連絡先の会話分析がサポートされるようになりました。これにより、コンタクトセンターマネージャーは E メールを自動的に分類し、個人を特定できる情報 (PII) を編集し、連絡先の概要を生成できます。これにより、新たな傾向を迅速に特定し、機密情報を保護することでコンプライアンスをより適切に維持し、エージェントのパフォーマンスの確認に費やす時間を短縮できます。たとえば、顧客がアカウントの問題についてメールを送信すると、Amazon Connect は自動的にそのメールを分類し、機密情報を編集して、スーパーバイザーが確認できるように要約を生成します。\n この機能を有効にするには、E メールの連絡先がエージェントに割り当てられる前、またはエンドカスタマーに送信される前に、フローに [記録、分析、処理動作の設定] ブロックを追加します。編集するPIIタイプをカスタマイズしたり、編集されたコンテンツに特定のPIIタイプのインジケーター（[SSN] など）を表示するか、一般的なマーキング（[PII]）を表示するかを選択したり、元のバージョンと編集済みバージョンの両方を別々のストレージに保存したり、連絡先の概要を有効にしたりできます。これらの分析機能を使用すると、カテゴリの割り当て、タスクの作成、ケースの更新などのアクションを自動的にトリガーするルールをすばやく作成できます。 Amazon Connect 会話型分析は、米国東部 (バージニア北部)、米国西部 (オレゴン)、アジアパシフィック (ソウル)、アジアパシフィック (シンガポール)、アジアパシフィック (シドニー)、アジアパシフィック (東京)、カナダ (中央)、ヨーロッパ (フランクフルト)、ヨーロッパ (ロンドン) の各リージョンで利用できます。詳細を確認して使用を開始するには、ヘルプドキュメントを参照するか、Amazon Connect ウェブサイトをご覧ください。

Amazon Connect introduces AI-powered manager assistance (Preview)

Amazon Connect は本日、コンタクトセンターのマネージャーが運用上の質問に自然言語を使用して即座に回答できる AI 搭載アシスタントのプレビューを発表しました。エージェントのスケジューリング、セルフサービスエクスペリエンス、パフォーマンス評価などの 150 以上の Amazon Connect メトリックスに対して、これらすべての履歴データを使用してクエリを実行でき、結果を数秒で受け取ることができるため、手動でデータを収集する時間を短縮できます。アシスタントは、どのキューがサービスレベル目標に達しないリスクがあるかを特定したり、具体的な復旧アクションを推奨したりするなど、根本的な問題を診断することもできます。\n この機能はプレビュー版として提供されています。アクセスをリクエストするには、AWS アカウントチームまたは AWS 担当者にお問い合わせください。AWS クラウドベースのコンタクトセンターである Amazon Connect の詳細については、Amazon Connect ウェブサイトをご覧ください。

Amazon OpenSearch Service now supports in-place volume increases for all volume sizes

Amazon OpenSearch Service では、インプレースクラスターボリュームサイズの増加が 3 TiB を超えるボリュームまで拡張されるようになりました。今回の機能強化により、ブルー/グリーンデプロイを必要とせずに、あらゆるボリュームサイズにわたってストレージ容量をスケーリングできるようになりました。\n 以前は、Blue/Green デプロイを行わなくても、クラスターで最大 3 TiB までボリュームを増やすことができました。今回のリリースではこの制限がなくなり、必要に応じて 3 TiB を超える場合でも簡単にスケールアップできるようになりました。ボリュームサイズがすでに 3 TiB を超えるドメインでは、初めてボリュームを増やすときに Blue/Green デプロイが必要になり、それ以降にボリュームを増やしても Blue/Green デプロイは必要ありません。 ストレージボリュームのサイズを小さくしたり、短期間でボリュームを増やしたりする場合でも、ブルー/グリーンデプロイメントが必要です。ドライランオプションを使用して、変更にブルーデプロイまたはグリーンデプロイが必要かどうかを確認できます。 この機能は、Amazon OpenSearch サービスが利用できるすべての AWS 商用リージョンと AWS GovCloud (米国) リージョンで利用できます。リージョンの全リストについては、こちらをご覧ください。Amazon OpenSearch サービスの設定の詳細については、ドキュメントページをご覧ください。

AWS Blogs

Amazon Web Services ブログ (日本語)

AWS Big Data Blog

Containers

AWS Developer Tools Blog

Artificial Intelligence

AWS Security Blog

Open Source Project

AWS CLI

AWS CDK