2025/3/17 9:00:00 ~ 2025/3/18 9:00:00 (JST)

最近の発表

Amazon Redshift Serverless now supports Current and Trailing Tracks for release updates

Amazon Redshift サーバーレスは、カレントトラックとトレーリングトラックの 2 つの異なるリリースサイクルで利用できるようになりました。Current Track では、最新の機能、セキュリティ更新、およびパフォーマンスの強化を含む最新の認定リリースバージョンを入手できます。トレーリングトラックでは、以前の認定リリースを利用することになります。トレーリングトラック機能により、Amazon Redshift サーバーレストレーリングトラックで Amazon Redshift サーバーレスワークグループのサブセットを実行できるようになりました。これにより、すべてのワークグループにリリースを採用する前に、ご使用の環境で数週間の統合検証を行うことができます。\n Amazon Redshift サーバーレスの各リリースは、QA チームとセキュリティチームによる徹底的なテストを受けます。デフォルトでは、最新の認定リリースを活用するために、すべての Amazon Redshift サーバーレスワークグループがカレントトラックで作成されます。Amazon Redshift Serverless Trailing トラックでは、本番環境のミッションクリティカルなワークロードにカレントトラックを採用する前に、現在のトラックを評価するためのテストおよび開発環境に追加の注意と時間をかけることができます。トレーリングトラックは安定性を最大限に高めるため、本番環境におけるミッションクリティカルなワークロードに最適です。Amazon Redshift コンソールで数回クリックするだけで、現在のトラックまたはトレーリングトラックを選択できます。 Amazon Redshift サーバーレスのカレントトラックとトレーリングトラックのサポートは、すべての商用 AWS リージョンと Amazon Redshift サーバーレスが利用可能な AWS GovCloud (米国) リージョンでご利用いただけます。

Amazon Redshift サーバーレスのカレントトラックとトレーリングトラックの詳細については、このドキュメントを参照してください。

AWS announces new upgrades to the Amazon Q Business browser extension

本日、AWSは、Amazon Q Businessブラウザ拡張機能のユーティリティを強化し、ブラウザベースのタスクを実行する際のユーザー効率を向上させるために、いくつかのアップグレードを発表しました。アップグレードには、企業ナレッジへのアクセス、インライン PDF サポート、会話コンテキストから以前の添付ファイルを削除する機能、画像ファイルの添付サポート、拡張されたプロンプトコンテキストウィンドウなどが含まれます。\n 新しいアップグレードにより、ブラウザ拡張機能のユーザーは、開いているWebページや添付文書だけでなく、会社の索引付きデータ、ブラウザで開いたPDF、チャートや画像などのマルチモーダル添付ファイルなど、さまざまなデータソースからの質問にアクセスできるようになりました。また、以前のウェブページや添付ファイルを会話のコンテキストから削除できるようになったため、ユーザーはプロンプトコンテキストをより細かく制御できるようになりました。 コンテキストウィンドウが拡張されたことで、ユーザーはAmazon Qから受け取る回答の有用性を高めるために、より大きなウェブページやファイルをより詳細なプロンプトと一緒に組み込むことができます。さらに、この拡張機能には、アクションやQアプリなどの強力な機能にアクセスできるAmazon Q Businessウェブエクスペリエンスでの作業を続けるための便利なリンクも用意されています。 これらの新機能は、Amazon Q Business が利用できるすべての地域の Amazon Q Business ブラウザ拡張機能で利用できます。 詳細については、Amazon Q Business 製品ページをご覧になるか、詳細なセットアップ手順と機能の説明が記載されているドキュメントをご覧ください。

Amazon Connect Tasks now support durations up to 90 days

Amazon Connect タスクは作成から最大 90 日で有効期限が切れるように設定できるようになりました。デフォルトは 7 日間です。たとえば、自動修理のようなタスクは完了するまでに数週間かかる場合や、フォローアップ時間が長いタスクはスーパーバイザーにエスカレーションされるまでに最大 90 日間アクティブのままでいることができます。一方、ホテル予約のスケジュール変更などのより時間のかかるタスクは数分以内に処理して完了まで追跡できます。Amazon Connect Tasks を使用すると、コンタクトセンターのすべてのエージェントタスクに優先順位を付け、割り当て、完了まで追跡できるため、エージェントの生産性が向上し、顧客の問題が迅速に解決されます。\n この機能は、Amazon Connect タスクが提供されているすべての AWS リージョンでサポートされています。詳細については、当社のドキュメントを参照してください。使いやすいクラウドコンタクトセンターである Amazon Connect の詳細については、Amazon Connect のウェブサイトをご覧ください。

Amazon Redshift Query Editor v2 now supports larger result sets in GovCloud (US)

AWS は、Amazon Redshift Query Editor V2 が AWS GovCloud (米国) リージョンで行数の制限なしに、クエリ結果セットの最大結果セットとエクスポートサイズを 100 MB に増やすことができるようになったことを発表しました。これまでは、クエリ結果セットの制限は 5 MB または 100,000 行でした。この機能強化により、大規模なデータセットを扱う際の柔軟性が高まり、以前の制約を受けることなく、より包括的なデータを生成、分析、エクスポートできるようになります。\n セキュリティログ、ゲームデータ、その他のビッグデータワークロードなど、詳細な分析を必要とする大規模なデータセットを扱う場合、以前の結果セットとエクスポートの5MBまたは100,000行の制限ではニーズが満たされないことが多く、複数のクエリやダウンロードから得た洞察をまとめる必要がありました。Amazon Redshift Query Editor の新しい 100 MB の結果セットサイズおよびエクスポート機能により、より完全なデータビューを 1 つ作成し、CSV または JSON ファイルとして直接エクスポートし、より詳細な分析を行って、より多くの情報に基づいたビジネス上の意思決定を行えるようになりました。 Amazon Redshift クエリエディタ V2 の 100 MB 増加した結果セットとエクスポートサイズの機能は、AWS GovCloud (米国) リージョンで利用できます。Redshift が利用可能な AWS リージョンの詳細については、AWS リージョンの表を参照してください。 詳細については、Amazon Redshift のドキュメントを参照してください。

Amazon OpenSearch Service expands cross-VPC connectivity to the AWS GovCloud (US) Regions

Amazon OpenSearch Service では、AWS GovCloud (米国東部) と AWS GovCloud (米国西部) の 2 つのリージョンで、マネージド VPC エンドポイント (AWS PrivateLink を搭載) のサポートが追加されました。マネージド VPC エンドポイントを使用すると、仮想プライベートクラウド (VPC) 内の Amazon OpenSearch Service VPC 対応ドメインに接続できます。Amazon OpenSearch Service マネージド型エンドポイントを使用すると、パブリック IP を使用したり、インターネットを経由するトラフィックを必要としたりすることなく、同じ VPC 内または AWS アカウントの他の VPC のクライアントアプリケーションから VPC 内の OpenSearch Service ドメインにプライベートにアクセスできるようになりました。\n 今回のリリースにより、OpenSearch Service では、同じアカウントまたは別の AWS アカウントの別の VPC から OpenSearch Service ドメインへのエンドポイントを作成できるようになりました。OpenSearch サービスコンソールまたは OpenSearch サービス API のいずれかを使用して、OpenSearch サービスマネージド VPC エンドポイントを作成できます。 Amazon OpenSearch サービスのマネージド VPC エンドポイントは AWS PrivateLink を利用しています。OpenSearch Service マネージド VPC エンドポイントを使用して、別の VPC のクライアントアプリケーションから OpenSearch Service ドメインにアクセスする場合、標準の AWS データ転送料金と AWS PrivateLink インターフェイスエンドポイントの関連コストが発生します。 OpenSearch サービスの可用性に関する詳細については、AWS リージョン表を参照してください。VPC 間接続の設定を始める方法など、詳細については、OpenSearch Service のドキュメントを参照してください。

AWS Transfer Family enhances AS2 certificate management capabilities

AWS Transfer Family では、適用性ステートメント 2 (AS2) の証明書管理機能が強化され、AS2 証明書をインポートおよび監視するためのオプションが増えました。今回の更新により、AS2 の取引先関係を AWS に移行しやすくなり、通信が中断されることもなくなりました。\n AS2 は、ヘルスケア、小売、サプライチェーンなどの業界で広く使用されている企業間メッセージングプロトコルで、証明書キーを使用して安全なメッセージ送信と署名を行います。証明書チェーン全体を含む証明書情報全体を 1 つの PEM ファイルとしてインポートできるようになりました。証明書をタイムリーにローテーションできるように、Transfer Family コンソールまたは DescribeCertificate API コマンドを使用して証明書の有効期限状況を確認できます。これらの機能強化により、AWS Transfer Family 内の AS2 証明書の管理が容易になり、取引パートナーとのシームレスなコミュニケーションが保証されます。 新しい AS2 証明書管理機能は、Transfer Family サービスが利用できるすべての AWS リージョンで利用できます。詳細については、ドキュメントを参照し、自分のペースで進められる AS2 ワークショップに参加してください。

Amazon RDS Custom for SQL Server supports new minor version in February 2025

Microsoft SQL Server の新しいマイナーバージョンが Amazon リレーショナルデータベースサービス (Amazon RDS) Custom for SQL Server で利用できるようになりました。これにより、パフォーマンスが向上し、セキュリティが修正されました。Amazon RDS Custom for SQL Server は、デベロッパー、ウェブ、スタンダード、エンタープライズエディションでこの最新のマイナーバージョンの SQL Server 2022 をサポートするようになりました。\n ご都合の良いときに Amazon RDS for SQL Server データベースインスタンスをアップグレードすることをお勧めします。Amazon RDS マネジメントコンソールで数回クリックするか、AWS CLI を使用してアップグレードできます。データベースインスタンスのアップグレードの詳細については、Amazon RDS ユーザーガイドをご覧ください。新しいマイナーバージョンは SQL Server 2022 CU17 16.0.4175.1 です。 このマイナーバージョンは、SQL Server 用の Amazon RDS カスタムデータベースが利用できるすべての AWS 商用リージョンでご利用いただけます。 SQL Server 用 Amazon RDS カスタムを使用すると、クラウドでの SQL Server デプロイのセットアップ、運用、およびスケーリングが簡単になります。価格の詳細とリージョンの提供状況については、Amazon RDS カスタム料金表をご覧ください。

Salesforce Contact Center with Amazon Connect is now generally available

Amazon Connect 搭載の Salesforce コンタクトセンターは現在一般提供されており、ネイティブのデジタル機能と音声機能を Salesforce Service Cloud に統合し、エージェントに統一的かつ効率的なエクスペリエンスを提供する画期的なサービスです。Salesforce ユーザーは、Amazon Connect と Service Cloud の機能全体で音声、チャット、E メール、ケース管理を統合してルーティングできるようになりました。これにより、業務効率が合理化され、カスタマーサービスとのやりとりが強化されます。\n Salesforce コンタクトセンターと Amazon Connect を組み合わせることで、企業は Salesforce CRM データとエージェントエクスペリエンスを Amazon Connect の主要な音声、デジタルチャネル、ルーティング機能にシームレスに統合できるようになりました。Salesforce ユーザーは、あらゆるタッチポイントでパーソナライズされた応答性の高いサービスを利用してイノベーションを起こすことができます。顧客は Amazon Connect の音声とチャットを通じてパーソナライズされた AI を活用したセルフサービス体験を受け、問題を迅速に解決できます。より複雑な問い合わせについては、セルフサービスからエージェントアシスタンスへのシームレスな移行により、Salesforce Service Cloud でお客様のデータ、問題、やり取り履歴を一元的に把握できる適切なエージェントに顧客を導くことができます。統合されたデータと API により、エージェントは Amazon Connect コンタクトレンズのリアルタイムの音声記録を、スーパーバイザーは Salesforce Service Cloud で通話モニタリングを行うことができます。Salesforce システム管理者は、Amazon Connect の音声、デジタルチャネル、Salesforce ケースのルーティングを使用して、統合コンタクトセンターソリューションを数分で迅速にデプロイして設定できます。 この機能は、Amazon Connect が利用できるすべての AWS リージョンで利用できます。詳細を確認して使用を開始するには、Amazon Connect を使用した Salesforce コンタクトセンターのドキュメントを参照してください。Amazon コネクトの詳細については、「Amazon コネクト」を参照してください。

Manage SLO exclusion time windows using CloudWatch Application Signals

お客様は、計画的なダウンタイム中にサービスの信頼性スコアに影響を与えないように、除外時間枠を設定できるようになりました。この機能は、CloudWatch アプリケーションシグナルを使用して作成および追跡されるサービスレベル目標 (SLO) と連携します。SLO は、事前に定義されたしきい値に対するサービスの長期的なパフォーマンスを追跡するのに役立ちます。お客様は、AWS でホストされているアプリケーションの状態とパフォーマンスのモニタリングを簡素化するアプリケーションパフォーマンスモニタリング (APM) ツールである CloudWatch Application Signals で、計画的な停止中に SLO の一時停止/再開を制御できるようになりました。\n お客様は、定期的なデータベースメンテナンス期間など、定期メンテナンスのため、SLO のステータスや予算の計算から特定の時間枠を省略しなければならない場合があります。これは、1 回限りのテスト期間など 1 つのイベントでも、営業時間外などの繰り返し発生するイベントでもかまいません。アプリケーションシグナルコンソールまたは SLO CloudFormation テンプレートを使用して、開始日時、および期間または終了時間を設定して、特定の時間帯に SLO 測定を一時停止することができます。この新機能により、既存の SLO を含む複数の SLO の除外期間を一度に設定できます。 アプリケーションシグナルのあるすべての地域では、SLO 時間枠の除外もサポートされています。SLO の詳細については、ドキュメンテーションを参照してください。お客様は、アプリケーションシグナルの新しいバンドル価格プランにサインアップできるようになりました。詳細については、「Amazon CloudWatch 料金表」を参照してください。

Configure Amazon Q in Connect directly from Connect Admin Website

カスタマーサービスのジェネレーティブ AI 搭載アシスタントである Amazon Q in Connect では、Amazon Connect 管理ウェブサイト内の直感的なユーザーインターフェイスを通じて、ジェネレーティブ AI 体験を簡単に作成および変更して、顧客との対話を改善できるようになりました。\n このノーコードアプローチにより、コンタクトセンター管理者は Amazon Connect 管理ウェブサイトから AI エージェントの動作を設定したり、カスタムプロンプトを作成または編集したり、適切なガードレールの設定を直接行ったりできるようになりました。たとえば、ユーザーは新製品の発売時に AI プロンプトを更新したり、AI ガードレールを調整して不適切なコンテンツをフィルタリングしたり、AI エージェントを改良したりできます。リージョンの可用性については、Amazon Connect 機能のリージョン別の可用性をご覧ください。Amazon Q in Connect の詳細については、ウェブサイトをご覧になるか、ヘルプドキュメントを参照してください。

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