2024/2/2 9:00:00 ~ 2024/2/5 9:00:00 (JST)
最近の発表
Amazon Connect Cases now provides audit history on cases
Amazon Connect Cases では、ケースの監査履歴と、どのユーザーがケースに取り組み、どのような変更を加えたかを時系列で記録できるようになりました。今回のローンチにより、コンタクトセンターのエージェントとマネージャーはケース履歴をより簡単に確認できるようになり、ケースが標準業務手順に従って処理されたことを示すなど、コラボレーション、品質保証、コンプライアンスを向上させることができます。
Amazon Q in Connect is now available in additional Asia Pacific & Canadian regions
Amazon Q in Connect は、アジアパシフィック (シンガポール)、アジアパシフィック (ソウル)、およびカナダ (中部) の AWS リージョンの Amazon Connect のお客様が使用できるようになりました。
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AWS Black Belt Online Seminar (日本語)
AWS Blogs
Amazon Web Services ブログ (日本語)
- AWS の 1 週間のまとめ – Amazon API Gateway、AWS Step Functions、Amazon ECS、Amazon EKS、Amazon LightSail、Amazon VPC など – 2024 年 1 月 29 日
- Amazon CodeWhisperer でコードカバレッジの先を見る
- 自然言語を使用した AWS Glue の新しいチャットエクスペリエンス – AWS Glue の Amazon Q データ統合 (プレビュー)
AWS Startups Blog
AWS Cloud Operations & Migrations Blog
Containers
AWS Database Blog
- Amazon Aurora と Amazon Bedrock のナレッジベースを使用してジェネレーティブな AI アプリケーションを構築しましょう
- Amazon ElastiCache サーバーレスで、オンデマンドでコスト最適化されたパフォーマンスを実現